- Nom exact (identique partout sur internet)
- Catégorie principale ET catégories secondaires
- Adresse précise
- Numéro de téléphone (format national + international)
- Site web
- Horaires (y compris jours fériés)
- Description de l'établissement (750 caractères)
- Photo de couverture impactante (1080x608 px minimum)
- Logo de qualité
- Photos de l'intérieur et de l'extérieur
- Photos de vos produits ou réalisations
- Photos de votre équipe
- "Nouveau service : [description] — Réservez ici"
- "Offre du mois : -20% sur [service]"
- "Fermé du X au Y pour congés"
- Le lien "Réserver" sur votre fiche pointe vers votre module de réservations
- Vos horaires sont synchronisés
- Le lien "Visiter le site" améliore votre référencement
Pourquoi Google My Business est indispensable en 2025
46% de toutes les recherches Google ont une intention locale. Quand quelqu'un cherche "restaurant near me", "plombier Paris" ou "coiffeur Lyon", Google affiche en priorité les résultats locaux — et principalement ceux qui ont une fiche Google Business Profile (anciennement My Business) bien optimisée.
C'est gratuit. C'est puissant. Et 30% des entreprises ont encore une fiche incomplète ou non réclamée.
Les 10 optimisations indispensables
1. Reclamer et vérifier votre fiche
Commencez par vérifier que vous êtes bien le propriétaire de la fiche. Rendez-vous sur google.com/business et réclamez votre établissement si ce n'est pas déjà fait. La vérification se fait par courrier ou par vidéo.
2. Remplir chaque champ à 100%
Les fiches complètes obtiennent 7x plus de clics que les fiches incomplètes. Remplissez :
3. Les photos — le facteur de conversion n°1
Les fiches avec photos génèrent 42% de demandes d'itinéraire et 35% de clics supplémentaires. Ajoutez :
Objectif : minimum 10 photos. Mettez-les à jour régulièrement.
4. Les avis — votre réputation numérique
La note Google est le critère n°1 de choix pour 88% des consommateurs. Stratégie pour obtenir des avis :
1. Créez un lien court vers votre page d'avis
2. Envoyez-le automatiquement après chaque vente ou RDV (via le module email de Modulyx)
3. Répondez à TOUS les avis dans les 24h — positifs comme négatifs
4. Ne jamais acheter de faux avis (risque de suspension de fiche)
5. Les posts réguliers
Google Posts permet de publier des actualités, offres, événements directement sur votre fiche. Ces posts apparaissent dans les résultats de recherche. Publiez 1 à 2 posts par semaine.
Exemples de posts efficaces :
6. La section Questions & Réponses
Posez vous-même les questions fréquentes ET répondez-y. Cela remplit la section Q&A de votre fiche avec des informations que vous contrôlez.
7. Les attributs
Les attributs permettent de préciser : "Accessible aux fauteuils roulants", "Paiement par carte", "Service sans contact", "Réservation en ligne disponible"...
8. La cohérence NAP sur internet
NAP = Name, Address, Phone. Ces informations doivent être **identiques partout** : Google My Business, votre site web, PagesJaunes, Yelp, votre fiche Facebook... Toute incohérence nuit à votre référencement local.
9. Catégories secondaires
En plus de votre catégorie principale, ajoutez toutes les catégories secondaires pertinentes. Un restaurant peut ajouter : "Livraison de repas", "Restauration rapide", "Cuisine française"...
10. Google My Business + votre site Modulyx
Liez votre fiche Google à votre site Modulyx pour maximiser l'impact :